一、沉穩

1/ 不要隨便顯露你的情緒。

2/ 不要逢人就說你的困難和遭遇。

3/ 在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。

4/ 不要一有機會就嘮叨你的不滿。

5/ 重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發布。

6/ 講話不要有任何的慌張，走路也是。

二、細心

1/ 對身邊發生的事情，常思考它們的因果關系。

2/ 對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結。

3/ 對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。

4/ 做什么事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。

5/ 經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。

6/ 自己要隨時隨地對所有不足的地方補位。

三、膽識

1/ 不要常用缺乏自信的詞句。

2/ 不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。

3/ 在眾人爭執不休時，不要沒有主見。

4/ 整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。

5/ 做任何事情都要用心，因為有人在看著你。

6/ 事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就算結束也要干凈利落。

四、大度

1/ 不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。

2/ 對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。

3/ 在金錢上要大方，學習三施：財施、法施、無畏施。

4/ 不要有權力的傲慢和知識的偏見。

5/ 任何成果和成就都應和別人分享。

6/ 必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。

五、誠信

1/ 做不到的事情不要說，說了就努力做到。

2/ 虛的口號或標語不要長掛在嘴上。

3/ 針對客戶提出的”不誠信“問題，拿出改善的方法。

4/ 停止一切”不道德“的手段。

5/ 耍弄小聰明，要不得！

6/ 計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。

六、擔當

1/ 檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。

2/ 事項結束后，先審查過錯，再列述功勞。

3/ 認錯從上級開始，表功從下級開始。

4/ 著手一個計劃，現將全責界定清楚，而且分配得當。

5/ 對”怕事“的人或組織要挑明了說。

6/ 因為勇于承擔責任所造成的損失，公司應該承擔。