6月10日13時32 分，急促的電話鈴聲打破了君樾府物業(yè)服務中心的平靜。8棟302張女士焦急求助，稱家中小女孩與奶奶發(fā)生矛盾，從家出門后未到校，多方尋找無果，懷疑已離家出走。接到消息后，物業(yè)服務中心迅速啟動應急預案，一場爭分奪秒的尋人行動即刻展開。14時整，監(jiān)控組傳來關鍵線索，鎖定女孩于13時50 分進入16 棟樓梯間盲區(qū)。5分鐘后，全體工作人員集結完畢，4個搜尋小組迅速按預定方案，開啟“地毯式”排查。客服人員同步在業(yè)主群發(fā)布尋人啟事，爭取更多支援。搜尋過程中，保安隊員手持手電筒，不放過每一層臺階、每一處拐角。三個小時過去了，搜尋仍無進展，所有人的心都懸到了極致。終于，17時38分，對講機里傳來振奮人心的呼喊！蜷縮在 16棟1單元18層公區(qū)消防通道角落的小女孩被找到，歷經4個多小時的緊張搜尋，所有人的疲憊在這一刻煙消云散。此次成功尋人，彰顯了物業(yè)服務團隊守護社區(qū)安全的責任與擔當。